Condiciones generales Peinados Club

 

IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR

www.peinadosclub.com es una plataforma comercial propiedad de ECOPEL Campo de Gibraltar 2015 SL, con domicilio social en Av. Vistamar, Bl. 3, Local 1, Algeciras (Cádiz) y CIF: B72292634.

 

APLICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Las presentes condiciones regulan el uso del servicio de www.peinadosclub.com. Las compras realizadas a través del sitio web www.peinadosclub.com implican la aceptación íntegra de las Condiciones Generales, que se describen a continuación. Dichas condiciones tienen fuerza vinculante para ambas partes, empresa y consumidor.

Toda consulta o queja relativa a estas Condiciones deberá dirigirse a los datos de contacto indicados en nuestra página de contacto.

 

COMPRA DE PRODUCTOS EN PEINADOS CLUB

 Criterios para la realización de pedidos:

Únicamente podrán comprarse productos:

  • que estén disponibles para su venta y cuyos detalles aparezcan en peinadosclub.com y
  • con dirección de entrega en España.

Nuestros precios se estipulan únicamente para los consumidores que cuenten con una dirección de entrega en España.

Los detalles de los productos disponibles para su compra (incluyendo su precio) se encuentran especificados en la tienda online. Peinados Club adoptará todas las medidas necesarias y razonables para garantizar que toda la información, las descripciones y los precios de los productos que aparecen en su tienda online son correctos.

Los artículos a la venta en la tienda online sólo están disponibles si aparecen visibles en la página web. Si por cualquier circunstancia no pudiera ejecutarse el contrato porque no estuviera disponible el producto elegido, se informará inmediatamente al cliente, pudiendo el mismo solicitar la devolución del dinero abonado sin coste para este último.

 

PRECIO DE LOS PRODUCTOS

Peinados Club desea ofrecer a sus clientes siempre los mejores precios, actualizando las tarifas periódicamente para beneficio de nuestros usuarios. Los precios tachados se refieren al precio inicial de venta que se basa en el precio recomendado por las marcas. El precio más destacado es el precio de venta actual con IVA incluido.

Todos los productos muestran el precio con el IVA incluido. No se incluyen los cargos por transporte o por tipo de pago, en su caso. Estos cargos se añadirán, si procede, durante el proceso de compra.

 

REALIZACIÓN DE LOS PEDIDOS

  • Una vez seleccionados los productos que se desee adquirir, estos productos serán incluidos en la cesta de compra.
  • La cesta de la compra muestra desglosadas las cantidades relativas al precio del producto, el IVA correspondiente (ya incluido en el precio final) y los gastos de envío. Asimismo se reserva un espacio para utilización de cupones descuento que, tras su aplicación, generarán una actualización del carrito de compra con los precios finales del pedido.
  • Bajo los datos de resumen del pedido, se muestra un botón para “finalizar compra” que remite a un formulario para rellenar con los datos necesarios para el envío y facturación del pedido.
  • Una vez cumplimentado el formulario y seleccionado el método de pago será necesario hacer clic en el botón “ir al pago” o “ir a paypal” que remite a la pasarela de pago seguro.
  • Tras rellenar los datos de la tarjeta de crédito o débito y autorizar el pago pulsando el botón “pagar” por parte del consumidor, Peinados Club recibirá el pago por el importe indicado. Si la tarjeta de crédito no es autorizada, el pedido no será tramitado.
  • Peinados Club enviará al cliente un e-mail confirmando la recepción del pedido de productos, lo que no constituye una aceptación automática del mismo, sin la correspondiente revisión.
  • Peinados Club enviará al cliente un segundo e-mail aceptando el pedido de productos y confirmando que los productos solicitados serán enviados (“Confirmación de pedido”).
  • En ese momento se habrá formalizado el contrato de compra-venta de los productos, que se culminará tras el envío de los mismos y su recepción por parte del cliente.

 

 PAGOS

Pago con tarjeta

El Reglamento de las compras se efectúa por tarjeta bancaria. Las tarjetas bancarias aceptadas son: Visa, MasterCard y American Express. El precio de compra se cargará en la cuenta bancaria del cliente y ésta se dará por efectiva después de confirmación de su acuerdo de los centros de pago bancario.

En el caso de que Peinados Club no pudiera proceder al cobro del importe, se cancelará automáticamente el pedido, informando on-line al cliente de dicha anulación.

Paypal

En esta modalidad el pago se cargará según haya contratado el cliente con paypal. De la misma manera las devoluciones donde la empresa tenga que abonar algún importe se realizaran por la misma vía.
 Esta modalidad tiene un pequeño coste adicional para el cliente, por los gastos de comisión que implica paypal, de un 3% del coste total.

 

SEGURIDAD EN EL PAGO

Para su seguridad Peinados Club ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito a una pasarela de pagos.

Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.

Este procedimiento de introducción de datos está garantizado por la tecnología de encriptación SSL (Secure Socker Layer) -128 bits, uno de los sistemas de protección más avanzados y eficaces actualmente disponibles, gracias al cual, ningún tercero tendrá acceso vía Internet a esta información relativa a los datos bancarios introducidos por el cliente.

Sólo el Banco y PayPal tienen acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de manera que Peinados Club no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.

 

TRANSPORTE Y GASTOS DE ENVÍO

Efectuamos nuestros envíos de lunes a viernes y los tiempos de preparación y de tránsito se refieren a días hábiles.

Los envíos se realizan al siguiente día laborable tras recibir el pedido. El tiempo de tránsito es de 2 a 3 días según el destino. Los sábados y domingos no se computan como hábiles.

Este plazo podría verse alterado por algún incidente fortuito, pudiendo retrasarse la entrega por causas ajenas a Peinados Club.

Los gastos de envío que se aplican son de 3,99€ por pedido realizado hasta un importe de 19,90€. Para pedidos por importe superior los gastos de envío son gratuitos para el cliente.

 

DEVOLUCIONES

  • Todos los productos vendidos tienen un plazo de devolución de 7 días contados desde la fecha de entrega, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista española.
  • Previamente, el cliente deberá indicar su intención por correo electrónico. Peinados Club contestará por medio de otro correo electrónico especificando las instrucciones precisas para la devolución del producto.
  • Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
  • El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo de 7 días a partir de la recepción de las mercancías por Peinados Club.
  • La devolución no podrá efectuarse en ningún caso si los productos suministrados han sido abiertos o utilizados.
  • Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen, en un perfecto estado (no dañados o ensuciados por el cliente) con todos los accesorios, instrucciones y documentación. Serán enviados al lugar especificado por Peinados Club en las instrucciones precisas para la devolución del producto enviadas mediante correo electrónico.
  • En el caso de que la devolución no fuera aceptada por el proveedor por entender que el producto cuya devolución se pretende hubiera sido utilizado, estos productos permanecerán en el almacén de distribución para ser recogidos por el cliente, por un período no superior a treinta días desde su devolución.
  • No podrán devolverse tampoco los paquetes en los que no conste la información necesaria adjunta que permita identificar al remitente (n° de pedido, nombre, dirección,…).
  • Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado.
  • A través de Peinados Club se pueden realizar devoluciones de los productos comprados por el importe de los mismos. Una vez recibido/s el/los productos devueltos, Peinados Club verificará que estén en buen estado y procederá al abono del importe pagado menos los gastos de envío, independientemente del importe del producto devuelto.
  • Toda persona que devuelva su producto recibirá un correo electrónico informándole del importe de su reembolso.
  • La devolución del dinero se efectúa en el mismo método de pago utilizado al realizar el pedido. El tiempo estimado para el reembolso es de 3 a 5 días laborables (dependiendo del banco este plazo puede ser mayor) desde que Peinados Club haya recibido los productos devueltos.

 

GARANTÍA

Las garantías y servicios postventa se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. De acuerdo con esta norma, el vendedor está obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente al él de cualquier falta de conformidad. El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato.

 

RESPONSABILIDAD, LITIGIOS Y LEGISLACIÓN APLICABLE

Peinados Club no podría considerarse como responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de ruptura de existencias o indisponibilidad del producto, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular, de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, inundación o incendio. En caso de litigio, el miembro se dirigirá por prioridad a Peinados Club para obtener una solución amistosa.

 

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Peinados Club se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos aparezcan presentados o localizados en sus servidores.

Estos cambios deberán de ser aceptados por el Usuario cada vez que haga efectiva una compra a través de la página Peinados Club.